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[+] Mein TING-Stift wird nicht von meinem Apple Mac erkannt bzw. das TING Programm wird nicht ausgeführt
Schließen Sie den Stift mit Hilfe des mitgelieferten USB-Kabels an Ihren Computer an.
Warten Sie, bis die Laufwerke [TING CDFS] und [TING] auf dem Desktop angezeigt werden.
Öffnen Sie das Laufwerk [TING CDFS].
Suchen Sie die Datei
Wird der TING Stift von Ihrem Mac nicht erkannt oder das TING Programm wird nicht ausgeführt, dann kann das an einer veralteten Firmware Version liegen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall über unser Supportanfrageformular an uns.
[+] Wie lade ich einen neuen Titel auf den Stift (Windows)?
- Berühren Sie mit eingeschaltetem Stift das Aktivierungslogo auf der Rückseite bzw. im Innenteil des Buchs
- Sie werden aufgefordert, den Stift mit Ihrem PC zu verbinden
- Schalten Sie den Stift aus
- Verbinden Sie den Stift über das mitgelieferte USB-Kabel mit Ihrem Rechner
- Nach einigen Sekunden öffnet sich das TING-Programm
- Der gewählte Titel wird nun auf Ihren Stift übertragen
- Die Übertragung ist dann beendet, wenn der Titel incl. Ansicht des Covers in der Spalte "Bücher" erscheint
- Schließen Sie das TING-Programm und trennen Sie die Verbindung zwischen Stift und Rechner
- Ihr Stift ist nun startbereit
[+] Wie lade ich einen neuen Titel auf den Stift (Mac)?
- Berühren Sie mit eingeschaltetem Stift das Aktivierungslogo auf der Rückseite bzw. im Innenteil des Buchs
- Sie werden aufgefordert, den Stift mit Ihrem Rechner zu verbinden
- Schalten Sie den Stift aus
- Verbinden Sie den Stift über das mitgelieferte USB-Kabel mit Ihrem Mac
- Auf der Schreibtischoberfläche ("Desktop") erscheinen die Laufwerke [ting cdfs] und [ting]
- Öffnen Sie das Laufwerk [ting cdfs]
- Öffnen Sie das TING-Programm. Dieses ist durch ein Icon "ting" bzw. "ting.app" gekennzeichnet
- Der gewählte Titel wird nun auf den Stift übertragen
- Die Übertragung ist dann beendet, wenn der Titel incl. Ansicht des Covers in der Spalte "Bücher" erscheint
- Schließen Sie das TING-Programm und trennen Sie die Verbindung zwischen Stift und Rechner
- Ihr Stift ist nun startbereit
[+] Welche Sicherheitsrisiken bestehen nach Anschließen des TING Stifts an meinem Computer?
Auf dem Wechseldatenträger "TING" werden Audioinhalte von Büchern, MP3-Dateien und Systemdateien die für die Funktion des Stifts notwendig sind, gespeichert. Der Wechseldatenträger "TING" muss deshalb beschreibbar sein. Studien zu Folge sind Wechselmedien besonders anfällig für die Infektion mit Viren, Würmern, Trojanern, Adware, Spyware und Malware.
Wir raten deshalb dringend zur Installation eines Antivirenprogramms und dessen regelmäßiger Aktualisierung! Benötigen Sie mehr Informationen über Computerviren, Malware usw., dann können wir diese Seite (http://www.antiviren.org/hintergrundinformationen.html) empfehlen.
[+] Das TING-Programm wird nicht automatisch gestartet
Der automatische Start des TING Programms kann z. B. durch Windows Einstellungen und/oder durch ein installiertes Antivirenprogramm verhindert werden.
Windows Vista, Windows 7:
- Klicken Sie auf [Start] -> [Systemsteuerung] und doppelklicken Sie auf "Automatische Wiedergabe".
- Aktivieren Sie "Automatische Wiedergabe für alle Medien und Geräte verwenden". Schließen Sie alle geöffneten Fenster und Programme und starten Sie den Rechner neu. Schließen Sie den TING-Stift wieder an Ihren Rechner an.
Schalten Sie den TING Stift aus und schließen Sie ihn mit dem mitgelieferten USB-Kabel an Ihren PC an.
Klicken Sie auf [Start] -> [Computer]
Überprüfen Sie bitte ob beide Laufwerke ("TING CDFS", "Wechseldatenträger TING") angezeigt werden.
Wenn nicht, dann entfernen Sie ggf. am PC über USB angeschlossene Geräte wie CD/DVD-Brenner, externe USB-Festplatten.
Trennen Sie den TING Stift und schließen Sie ihn erneut an.
Überprüfen Sie bitte ob beide Laufwerke ("TING CDFS", "Wechseldatenträger TING") angezeigt werden.
Wird das TING Programm jetzt automatisch gestartet?
Wenn nicht, dann klicken Sie auf [Start] -> [Computer] und machen Sie einen Doppelklick auf Laufwerk "TING CDFS".
Das TING Programm sollte jetzt gestartet werden oder es wird das Laufwerk "TING CDFS" geöffnet.
In zweitem Fall werden einige Dateien aufgelistet, darunter "ting.exe". Doppelklicken Sie auf diese Datei zum Starten des TING-Programms.
Verschiedene Meldungen in Windows beim Anschluss an einen PC und die richtige Bestätigung:
- Möchten Sie "TING (Laufwerksbuchstabe)" überprüfen und reparieren? -> ohne Überprüfung fortsetzen
- Ein nicht identifiziertes Programm möchte auf den Computer zugreifen (TING.EXE) -> Zulassen
Anmerkung: diese Meldung kann über [Systemsteuerung] -> [Benutzerkonten] deaktiviert werden. Deaktivieren Sie hierfür die Benutzerkontensteuerung und starten Sie anschließend Ihren Rechner neu.
[+] TING Programm unter Windows 8 ausführen
Das TING Programm befindet sich auf dem Laufwerk [TING CDFS]. Das TING Programm wird durch Doppelklick auf das Laufwerk gestartet.
Sie können Windows 8 so einstellen, dass nach Anschließen des TING Stifts das TING Programm automatisch gestartet wird. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Geben Sie auf Ihrem Windows 8 Desktop den Begriff "Systemsteuerung" (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie die Eingabetaste
In der Systemsteuerung wählen Sie rechts oben unter "Anzeige: Große Symbole"
Klicken Sie auf "Automatische Wiedergabe"
Aktivieren Sie "[X] Automatische Wiedergabe für alle Medien und Geräte verwenden"
Suchen Sie in der Liste unten die Einstellung für "Software und Spiele"
Wählen Sie "Programm installieren oder ausführen"
Klicken Sie auf [Speichern]
Schließen Sie den TING Stift an Ihren Windows 8 Rechner an
Nach kurzer Zeit erhalten Sie eine Meldung der Benutzerkontensteuerung
Klicken Sie auf [Ja], dann wird das TING Programm gestartet
[+] Unterstützt das TING Programm Proxyserver?
[+] Installiert sich das TING-Programm auf meinem Rechner?
[+] Nach Öffnen des TING-Programms werden bereits geladenen Buchtitel aktualisiert.
[+] Das TING-Programm verbindet sich nicht mit dem Internet, es ist keine Synchronisation möglich.
Eventuell befinden Sie sich in einer Netzwerkumgebung mit vorgeschaltetem Proxyserver (Server, der zwischen ein privates Netzwerk und das Internet zum Schutz der Clients geschaltet wird; der Zugang zum Internet ist dann nur über diesen Server möglich).
Mit Hilfe des TING Programms können die Einstellungen des Proxyservers angepasst werden. Eine Anleitung dazu finden Sie
[+] Muss ich das TING-Programm aktualisieren?
[+] Muss das TING-Programm vor dem Trennen des Stifts vom Rechner beendet werden?
[+] Wie kann ich eigene mp3-Dateien wie Musik oder Hörbücher auf meinem Stift wiedergeben
(nur TINGclassic)?
- Ziehen Sie hierzu die gewünschte/n Datei/en in in die Spalte "Musik" des TING-Programms.
- Falls die Spalte nicht sichtbar ist, blenden Sie diese im Menü des TING-Programms über [Ansicht] -> [MP3 Spalte anzeigen] ein.
- Schließen Sie das TING-Programm
- Lösen Sie den Stift von Rechner und Kabel
- Schalten Sie den Stift wie gewohnt ein
- Drücken der Taste [M] des Stifts ändert den Wiedergabemodus in "mp3-Wiedergabe"
- mit den Tasten |<< bzw. >>| ist ein Titelsprung vor / zurück möglich
- Lautstärkeeinstellungen können wie gewohnt getroffen werden
- erneutes Drücken der Taste [M] aktiviert wieder den Lesemodus
Hinweise:
- Es können ausschließlich mp3-Dateien wiedergegeben werden. Dateiformate wie zum Beispiel .wav, .ogg, .wma sind nicht kompatibel.
- Eigene mp3-Dateien können nur am TINGclassic wiedergegeben werden.
[+] Was bedeuten die Einstellungen TBD, Modus, Maximale Lautstärke, Automatischer Download?
Nichts: Keinerlei Ausgabe über den Lautsprecher
Hinweiston: Es wird nur ein Ton ausgegeben
Sprachausgabe: Ton plus "Bitte mit dem PC verbinden" wird aus dem Lautsprecher ausgegeben
Modus
Gilt nur für TINGclassic Stifte. Der TINGclassic Stift verfügt u.a. über eine [M] Taste zur Umschaltung zwischen OID-Modus (TING Codes lesen) und MP3-Modus (evt. vorhandene MP3 Dateien werden abgespielt). Statt der [M] Taste kann die Einstellung auch hier geändert werden. Für den TINGsmart Stift wird dieser Parameter ignoriert.
Maximale Lautstärke
Diese Einstellung dient als Gehörschutz für Kinder. Mit der [+] Taste kann die Lautstärke dann nur bis zu dem in der maximalen Lautstärke eingegebenen Wert erhöht werden. Mögliche Werte: 10 - 20
Automatischer Download
Ja: Ein neuer TING Titel wird automatisch nach Starten des TING Programms heruntergeladen
Nein: Ein neuer TING Titel wird in der Spalte "Downloads" angezeigt, aber erst nach klicken auf den [Synchronisieren] heruntergeladen.
[+] Es werden keine mp3-Dateien abgespielt! (nur TINGclassic)
Hinweis: Eigene mp3-Dateien können nur am TINGclassic wiedergegeben werden.
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